INFORMAȚII LEGALEACTUALIZAT 17 IUNIE 2026

Politică de confidențialitate.

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică ce date personale prelucrăm, în ce scop, pe ce temei și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Termeni Confidențialitate Cookie

01 — SECȚIUNE

Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este SC Ion Service Center SRL, cu sediul în Calea Severinului 56A, Craiova, județul Dolj, CUI RO11702302, nr. Reg. Com. J2009000740163.

Pentru orice solicitare privind datele tale ne poți scrie la office@ionservice.ro sau suna la 0785 281 300 / 0745 102 591.

02 — SECȚIUNE

Ce date colectăm

✦Date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.

✦Date despre vehicul: marcă, model, an, motorizare și lucrarea solicitată.

✦Conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact sau de programare.

✦Date tehnice de navigare și cookie-uri (vezi Politica cookie).

03 — SECȚIUNE

Scopurile și temeiul legal

✦Confirmarea și gestionarea programărilor și prestarea serviciilor — temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

✦Răspunsul la mesajele și solicitările trimise prin site — temei: interesul legitim / demersuri precontractuale.

✦Emiterea documentelor fiscale și contabile — temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

✦Statistici de utilizare și marketing (analytics, remarketing) — temei: consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri.

04 — SECȚIUNE

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate. Documentele financiar-contabile se păstrează conform termenelor legale de arhivare. Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului. Ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate.

05 — SECȚIUNE

Cui divulgăm datele

Nu vindem datele tale. Le putem dezvălui doar împuterniciților care ne ajută să funcționăm (contabilitate, furnizor de găzduire și IT, furnizor de e-mail, procesator de plăți) și autorităților, atunci când legea o impune. Acești furnizori prelucrează datele conform instrucțiunilor noastre și cu garanții de confidențialitate.

06 — SECȚIUNE

Transferul în afara UE

Dacă folosim servicii precum Google (Analytics, Maps) sau Meta (Facebook), unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European, pe baza garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard). Aceste servicii sunt activate doar cu consimțământul tău pentru cookie-uri.

07 — SECȚIUNE

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

08 — SECȚIUNE

Drepturile tale

✦Dreptul de acces la datele tale și de a primi o copie.

✦Dreptul la rectificarea datelor inexacte.

✦Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat").

✦Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la opoziție.

✦Dreptul la portabilitatea datelor.

✦Dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrările anterioare.

✦Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București — www.dataprotection.ro.

09 — SECȚIUNE

Cum îți exerciți drepturile

Îți poți exercita drepturile printr-o solicitare la office@ionservice.ro. Îți răspundem în termenul prevăzut de lege (în principiu, în cel mult o lună).

10 — SECȚIUNE

Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.

ACEST DOCUMENT ESTE UN MODEL ȘI TREBUIE ADAPTAT DE UN SPECIALIST ÎNAINTE DE PUBLICARE.
ULTIMA ACTUALIZARE: 17 IUNIE 2026